Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2026

Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki") regulują dostęp do platformy i usług świadczonych przez Kiculia („Usługodawca", „my", „nas") oraz korzystanie z nich. Uzyskując dostęp do naszej platformy lub korzystając z niej w jakikolwiek sposób, użytkownik („Użytkownik") potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie je i wyraża na nie zgodę. Jeśli Użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z platformy.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Pojęcie	Znaczenie
Platforma	Serwis internetowy, aplikacje oraz powiązane usługi cyfrowe udostępniane przez Kiculia pod adresem kiculia.com.
Usługa	Wszelkie funkcje, narzędzia, treści i procesy grupowe dostępne za pośrednictwem Platformy.
Konto	Indywidualne konto zarejestrowane przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do Usługi.
Treści Użytkownika	Wszelkie dane, materiały, pliki lub informacje przesyłane przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy.
Subskrypcja	Płatny lub bezpłatny plan dostępu do Usługi wybrany przez Użytkownika.

2. Akceptacja warunków

Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków oraz wszelkich dokumentów do nich włączonych przez odniesienie, w tym Polityki prywatności. Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub poprzez widoczne powiadomienie na Platformie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Wymagania rejestracyjne

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Platformy, Użytkownik zobowiązany jest założyć Konto. Podczas rejestracji Użytkownik musi podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ich aktualizację.

3.2. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego Konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem [email protected].

3.3. Jedno konto na osobę

Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto, chyba że Usługodawca wyrazi pisemną zgodę na inne rozwiązanie. Tworzenie kont w celu obejścia ograniczeń lub sankcji jest zabronione.

4. Dozwolone korzystanie z usługi

4.1. Zakres dozwolonego użytku

Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz niniejszymi Warunkami. Usługa przeznaczona jest do użytku profesjonalnego i edukacyjnego w zakresie automatyzacji sprawozdawczości finansowej.

4.2. Zachowania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować następujących działań:

a) kopiowania, modyfikowania, dystrybucji lub odtwarzania kodu źródłowego Platformy bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;

b) korzystania z Platformy w celach niezgodnych z prawem, w tym do rozsyłania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich;

c) podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów, serwerów lub baz danych Usługodawcy;

d) zakłócania działania Platformy poprzez wirusy, złośliwe oprogramowanie, ataki DDoS lub inne szkodliwe mechanizmy;

e) zbierania danych osobowych innych Użytkowników bez ich wyraźnej zgody;

f) odsprzedaży, sublicencjonowania lub udostępniania dostępu do Konta osobom trzecim bez zgody Usługodawcy;

g) używania zautomatyzowanych narzędzi (botów, scraperów) do masowego pobierania treści z Platformy.

5. Subskrypcja i płatności

5.1. Plany subskrypcji

Usługa oferowana jest w różnych planach subskrypcyjnych, których szczegółowy opis dostępny jest na stronie Platformy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych planów, ich cen oraz zakresu funkcjonalności z odpowiednim wyprzedzeniem.

5.2. Rozliczenia

Opłaty subskrypcyjne pobierane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik zobowiązuje się do podania ważnych i aktualnych danych płatniczych. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do Konta.

5.3. Polityka zwrotów

Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów dostępną na Platformie. Usługodawca może, według własnego uznania, przyznać zwrot proporcjonalny do niewykorzystanego okresu subskrypcji w przypadkach uzasadnionych okolicznościami.

5.4. Podatki

Podane ceny mogą nie zawierać podatków i opłat wymaganych przez właściwe przepisy prawa. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich należnych podatków związanych z korzystaniem z Usługi.

6. Treści użytkownika

6.1. Własność treści

Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do Treści Użytkownika przesyłanych na Platformę. Przesyłając Treści Użytkownika, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

6.2. Odpowiedzialność za treści

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Użytkownika oraz za to, że ich przesyłanie nie narusza praw osób trzecich, obowiązującego prawa ani niniejszych Warunków. Usługodawca nie weryfikuje Treści Użytkownika i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

6.3. Usuwanie treści

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści Użytkownika, które naruszają niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa, bez uprzedniego powiadomienia.

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym do jej kodu źródłowego, interfejsu, grafik, logotypów, baz danych i materiałów szkoleniowych, należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione przepisami prawa. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przenosi na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Platformy.

Użytkownik zobowiązuje się nie usuwać, nie ukrywać ani nie modyfikować jakichkolwiek oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych informacji o prawach własności zamieszczonych na Platformie lub w jej ramach.

8. Poufność i prywatność

Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się zgodnie z Polityką prywatności Kiculia, która stanowi integralną część niniejszych Warunków i dostępna jest na stronie Platformy. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Informacje poufne uzyskane przez Użytkownika w trakcie korzystania z Platformy, w szczególności dotyczące innych Użytkowników lub procesów grupowych, nie mogą być ujawniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody zainteresowanych stron.

9. Dostępność usługi i przerwy techniczne

Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości działania Platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego funkcjonowania. Platforma może być czasowo niedostępna z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji, awarii technicznych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z tymczasowej niedostępności Platformy, o ile przerwa nie wynika z rażącego zaniedbania ze strony Usługodawcy.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1. Wyłączenie gwarancji

Platforma i Usługa udostępniane są w stanie „takim, jakim są" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu, dokładności wyników lub braku naruszeń praw osób trzecich.

10.2. Ograniczenie odszkodowania

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z Usługi nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

10.3. Wyłączenie szkód pośrednich

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani za utratę zysków, danych lub dobrego imienia, nawet jeśli był informowany o możliwości wystąpienia takich szkód.

11. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

11.1. Zawieszenie konta

Usługodawca może zawiesić lub ograniczyć dostęp do Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działalności fraudulentnej lub na żądanie właściwych organów. O zawieszeniu Użytkownik zostanie poinformowany, chyba że wymogi prawne lub bezpieczeństwo Platformy wymagają działania natychmiastowego.

11.2. Rozwiązanie przez użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected] lub korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach Konta. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia należnych opłat za bieżący okres rozliczeniowy.

11.3. Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu umowy dostęp do Konta i Treści Użytkownika zostaje zablokowany. Usługodawca może przechowywać Treści Użytkownika przez okres wymagany przepisami prawa, a następnie je usunąć. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

12. Linki do zewnętrznych serwisów

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są kontrolowane przez Usługodawcę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki zewnętrznych serwisów. Użytkownik korzysta z nich na własne ryzyko.

13. Komunikacja i powiadomienia

Wszelka komunikacja związana z Usługą kierowana jest do Użytkownika na adres e-mail podany podczas rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do utrzymywania aktualnego adresu e-mail w ustawieniach Konta. Powiadomienia wysłane na wskazany adres uznaje się za skutecznie doręczone.

Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą:

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 531 535 494

Adres: Piotrkowska 46/lok. 6u, 90-265 Łódź, Polska

14. Rozstrzyganie sporów

W przypadku powstania sporu wynikającego z niniejszych Warunków lub związanego z korzystaniem z Usługi, strony zobowiązują się podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu w drodze bezpośrednich negocjacji w terminie trzydziestu dni od daty zgłoszenia roszczenia przez jedną ze stron.

Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, spór może zostać skierowany do właściwego sądu lub rozstrzygnięty w drodze mediacji lub arbitrażu zgodnie z procedurami uznanymi przez obie strony.

15. Postanowienia końcowe

15.1. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego pierwotnemu celowi.

15.2. Brak zrzeczenia się praw

Niewyegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

15.3. Całość umowy

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami włączonymi przez odniesienie stanowią całość umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Platformy i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.

15.4. Przeniesienie praw

Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić swoje prawa i obowiązki na podmioty powiązane lub następców prawnych bez zgody Użytkownika.

15.5. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi spowodowane okolicznościami niezależnymi od jego woli, w tym klęskami żywiołowymi, działaniami wojennymi, przerwami w dostawie energii, awariami infrastruktury internetowej lub decyzjami organów publicznych.

16. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi lub reklamacje dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Usługodawcy:

Kiculia

Piotrkowska 46/lok. 6u, 90-265 Łódź, Polska

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 531 535 494

Strona internetowa: kiculia.com